Một trong những minh chứng cụ thể, giàu ý nghĩa nhân văn vừa được triển khai là hoạt động hỗ trợ thực hiện thủ tục đăng ký lại kết hôn tại nhà cho công dân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn trong việc đi lại.
Cụ thể, vào thời điểm sau 12 giờ trưa ngày 03/4/2026, ngoài giờ hành chính, cán bộ Điểm hỗ trợ Dịch vụ công số phường Yên Nghĩa đã trực tiếp đến nhà riêng của ông Đàm Xuân Côn, sinh năm 1954 và bà Nguyễn Thị Hảo, sinh năm 1957, tại tổ 4 Nhân Huệ để hỗ trợ thực hiện thủ tục đăng ký lại kết hôn theo quy định của pháp luật.
Được biết, ông Đàm Xuân Côn là người bị đột quỵ, tai biến, sức khỏe yếu, gặp nhiều khó khăn trong vận động, tay run, không thể tự kê khai hồ sơ. Trước hoàn cảnh đó, với tinh thần trách nhiệm cao và sự tận tâm phục vụ Nhân dân, đội ngũ cán bộ đã chủ động đến tận nơi, trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ kê khai hồ sơ trên môi trường điện tử; đồng thời thực hiện đầy đủ các bước nghiệp vụ cần thiết ngay tại nhà công dân.
Toàn bộ quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ được thực hiện đúng trình tự, thủ tục, đảm bảo chặt chẽ về mặt pháp lý. Sau khi hoàn thiện, kết quả đã được trao tận tay công dân, giúp gia đình không phải đi lại nhiều lần, giảm bớt khó khăn, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Việc làm tuy nhỏ nhưng mang ý nghĩa thiết thực, thể hiện rõ tinh thần "vì Nhân dân phục vụ", góp phần bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của công dân, đặc biệt là những người yếu thế, người cao tuổi, người gặp khó khăn trong cuộc sống.